Resumen de la iniciativa
A través de la subvención Digital Equity Champion Grant, el CDE está reforzando un sistema regional de navegación digital que ayuda a los miembros de la comunidad a acceder a asistencia tecnológica en los lugares donde viven, aprenden y se reúnen.
Durante la primera mitad del año fiscal 2026, esta iniciativa apoyó la ampliación de los servicios de navegación digital en los condados de Mecklenburg, Gaston, Cabarrus y Union, conectando a las personas con ayuda personalizada y centrada en el ser humano en materia de acceso a Internet, dispositivos, habilidades digitales y seguridad en línea.
La esencia de este trabajo es una idea sencilla: el acceso digital funciona mejor cuando las personas saben dónde acudir en busca de ayuda, y cuando esa ayuda se ofrece en espacios comunitarios de confianza.
Resumen de datos de mitad de año
2-1-1 Solicitudes de ayuda
Eventos comunitarios
Condados de Carolina del Norte atendidos
Lo que hemos aprendido hasta ahora
A key driver of this initiative is CDE’s partnership with United Way 211, which serves as a centralized entry point for community members seeking technology support. By calling 2-1-1, individuals are connected to CDE Digital Navigators who can respond to their specific needs, from finding affordable internet to learning new digital skills.
Si bien el 211 proporciona el punto de entrada, el impacto se produce en la comunidad.
Durante la primera mitad del año fiscal, los navegadores digitales del CDE apoyaron eventos prácticos de capacitación digital en los cuatro condados. Estas sesiones se centraron en necesidades prácticas y cotidianas, como la seguridad en línea, las herramientas para la fuerza laboral y la navegación por los servicios digitales esenciales, y se llevaron a cabo en lugares en los que los miembros de la comunidad ya confían, como bibliotecas, centros comunitarios, complejos de viviendas, centros de fuerza laboral y espacios de socios sin fines de lucro.
Este trabajo regional se vio reforzado por miembros de AmeriCorps, que ampliaron la capacidad del CDE apoyando la divulgación, la organización de eventos y el seguimiento en todos los condados. Su participación contribuyó a garantizar que los servicios pudieran ampliarse sin dejar de ser locales y receptivos.
CDE deepened long-standing service delivery in Mecklenburg County while intentionally expanding into Gaston, Cabarrus, and Union Counties through new and growing partnerships with established community institutions. These relationships are laying the groundwork for sustained access to digital support beyond a single grant cycle.
Para garantizar que los miembros de la comunidad supieran cómo acceder a la ayuda, el CDE combinó la prestación de servicios con actividades de divulgación específicas, como campañas en redes sociales específicas para cada condado, publicaciones promocionadas y la promoción constante de la llamada a la acción 2-1-1. Los mensajes se reforzaron mediante materiales impresos, como hojas informativas sobre ciberseguridad, postales de Digital Navigator y carteles en las oficinas durante el horario de atención al público, creando múltiples vías claras para obtener apoyo.
A medida que el CDE entra en la segunda mitad del año fiscal 2026, esta iniciativa seguirá centrándose en aumentar las derivaciones a través del 2-1-1, ampliar el horario de atención al público en lugares de confianza y reforzar las asociaciones que hacen que el acceso digital sea práctico, visible y humano.
Cómo se desarrolla el trabajo
La subvención Digital Equity Champion Grant apoya un modelo regional de navegación digital diseñado para facilitar el acceso a la tecnología y hacerla accesible a nivel local.
de admisión centralizada United Way 211 sirve como un punto de entrada único y confiable para los residentes que buscan apoyo digital.- Entrega basada en la comunidad
Los navegadores digitales proporcionan asistencia práctica a través de horarios de oficina, eventos de capacitación y programas organizados por socios en espacios comunitarios familiares. - Enfoque regional
Los servicios abarcan los condados de Mecklenburg, Gaston, Cabarrus y Union, equilibrando la escala con el contexto local. - El poder del pueblo
El personal del CDE y los miembros de AmeriCorps apoyan la divulgación, la prestación de servicios y el seguimiento, ampliando la capacidad y manteniendo al mismo tiempo un enfoque centrado en las personas.
El Departamento de Tecnología de la Información de Carolina del Norte ha concedido 30 millones de dólares a organizaciones comunitarias, sin ánimo de lucro, de educación superior y regionales para ayudar a los habitantes de Carolina del Norte a acceder y utilizar Internet de alta velocidad. Todos los proyectos desarrollarán o ampliarán programas que mejoren el acceso a Internet asequible, dispositivos fiables, habilidades digitales, asistencia técnica y herramientas online inclusivas.
