Resumen de la iniciativa
Ageless Access was a statewide digital inclusion initiative designed to support aging adults by expanding access to technology, building digital skills, and strengthening trusted local support systems.
Administrado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, División de Envejecimiento y puesta en práctica por el CDE, la iniciativa reconoció el papel cada vez más importante que desempeña la tecnología en la salud, la independencia y la conexión social en la tercera edad. Ageless Access combinó la coordinación a nivel estatal con navegadores digitales integrados a nivel regional, lo que garantizó que las personas mayores pudieran acceder a un apoyo práctico y centrado en las personas en sus propias comunidades.
Resumen del programa
Solicitudes de ayuda
Eventos apoyados
Condados de Carolina del Norte atendidos
Lo que hemos aprendido hasta ahora
En el corazón de Ageless Access se encontraba un modelo híbrido que combinaba el liderazgo estatal con la presencia local. A lo largo de la vida del programa, el CDE desplegó 11 navegadores digitales en 16 regiones y en los 100 condados de Carolina del Norte, lo que permitió ampliar la iniciativa sin dejar de responder a las necesidades locales.
Ageless Access Digital Navigators worked in partnership with community institutions—such as senior centers, libraries, housing providers, and nonprofit organizations—to integrate digital opportunity into existing services and programming. These organization-facing engagements helped communities better understand how access to technology and digital skills support independence, service delivery, and the quality of life for aging adults.
Alongside this systems-level work, Ageless Access prioritized community-facing digital skilling opportunities. Ageless Access Digital Navigators hosted workshops and learning sessions in familiar, accessible settings where older adults could build confidence using everyday technology. Participants learned how to use smartphones and laptops, navigate social media, communicate online, and engage with digital tools that support connection and independence.
En función de la capacidad regional y los recursos disponibles, algunos equipos de Ageless Access también facilitaron la distribución de dispositivos, proporcionando tabletas, teléfonos inteligentes u ordenadores portátiles a personas mayores que carecían de acceso. El apoyo con los dispositivos se combinó con formación y asistencia de seguimiento para garantizar que la tecnología pudiera integrarse de manera significativa en la vida cotidiana.
A lo largo de su duración, Ageless Access recibió 858 solicitudes de ayuda de adultos mayores y prestó apoyo a 1229 eventos en todo el estado. La iniciativa demostró cómo la combinación de la coordinación a nivel estatal con la prestación de servicios a nivel comunitario puede ampliar la inclusión digital y, al mismo tiempo, fortalecer la capacidad local para mantener esta labor a lo largo del tiempo.
Al concluir el programa en diciembre de 2025, Ageless Access se erige como un claro ejemplo de cómo los modelos de navegación digital pueden adaptarse para ayudar a las personas mayores, acercándose a ellas allí donde se encuentren y ayudando a las comunidades de Carolina del Norte a construir un futuro más inclusivo y conectado.
Cómo se desarrolla el trabajo
Ageless Access se implementó mediante un modelo híbrido regional que equilibraba la coherencia con la confianza local.
- Liderazgo estatal
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, División de Envejecimiento, actuó como administrador de la subvención, mientras que CDE actuó como beneficiario y responsable del programa, proporcionando coordinación, formación y normas comunes. - Entrega regional
Los navegadores digitales se integraron en las comunidades locales, incluyendo su colocación a través de los consejos regionales de gobierno, lo que garantizó que la asistencia fuera accesible y culturalmente sensible. - Asociaciones comunitarias
Se trabajó en colaboración con instituciones de confianza, como centros para personas mayores, bibliotecas, proveedores de vivienda y organizaciones sin ánimo de lucro, para apoyar el desarrollo de planes de oportunidades digitales. - Hands-On Support
Digital skilling, device support, and follow-up assistance were designed to build confidence—not just access—so technology could support health, independence, and connection.
